隨著生活水平的提高，消費者對美的追求日益凸顯，在高額利益驅動下，部分缺乏資質的美容機構違規開展涉及醫療美容的項目，常給消費者造成健康損害和經濟損失。

　　為(wei) 美容做貼麵，牙齒“受傷(shang) ”

　　2020年7月，為(wei) 擁有一口漂亮牙齒，長春李女士欲在某美容服務中心做牙齒貼麵項目，與(yu) 其簽訂了使用“至尊級”材料，價(jia) 格為(wei) 6600元的合同。實際操作時，該中心又向李女士索要了600元費用。中途被宰，李女士忍了，但因操作人員技術不到位且無相關(guan) 資質，李女士嘴邊的皮膚被“腐酸”燒傷(shang) ，且做完貼麵後她發現牙齒出現敏感、刺痛現象，牙齦紅腫且出現厚重的“扇子麵狀齙牙”形態。

　　三天後，李女士要求卸除貼麵，經過打磨祛除後牙齒愈加敏感，李女士隻得去口腔醫院治療。李女士要求該美容服務中心退回貼麵費用7200元，並支付治療費1226元，多次協調未果，遂投訴到長春市消費者協會(hui) 。

　　長春消協調查時發現，該店並沒有行醫執照，不屬醫療機構，且操作人員也不具備醫師執業(ye) 資格。最終該店向李女士退回了全部貼麵費用並支付相應治療費。

　　長春消協秘書(shu) 長鍾萍表示，牙齒貼麵是對口腔的修複和治療，屬於(yu) 口腔醫療行為(wei) ，必須符合醫療規範，具備《醫療機構執業(ye) 許可證》和醫師執業(ye) 證書(shu) ，否則就屬“非法行醫”。

　　為(wei) 排痘買(mai) 清痘霜，痘未祛遭感染

　　2020年3月，曹先生花100餘(yu) 元在某商場化妝品櫃台購買(mai) 了一款清痘霜，使用一周後，原來的痘不但沒有祛掉，反而變大。找商家進行谘詢時，曹先生被告知是炎症鼓出來了。又過了一周後，痘仍未見好。

　　曹先生再次找到商家時，銷售人員在櫃台用針將其麵部的皮膚挑破後進行排痘。可一周後，曹先生麵部卻出現密密麻麻的“小疙瘩”，到醫院檢查被確診為(wei) 傳(chuan) 染性扁平疣。

　　消協調查發現，該化妝品銷售櫃台隻有銷售服務資質，排痘服務已超出其經營範圍。經協調，櫃台一次性給付消費者2000元。

　　鍾萍表示，化妝品櫃台服務人員在不具備無菌條件的公共場所為(wei) 消費者排痘，極易引發創傷(shang) 部位感染，違反了《醫療美容服務管理辦法》的規定，應予以賠償(chang) 。

　　美容館越界當“醫生”

　　身為(wei) 健身教練的閆女士很注重麵容及身體(ti) 保養(yang) ，2019年6月，她在長春市朝陽區一家瘦身館接受身體(ti) 護理服務時，服務人員稱年輕女性很容易患有私部瘙癢及炎症問題，建議她到醫院檢查，如確定有炎症可購買(mai) 該店一款私密消殺產(chan) 品及上藥治療服務，保證比醫院的藥還有效，還表示如不進行護理治療，將來容易得癌症。

　　閆女士到醫院檢查後，確實存在炎症，便花費41410元購買(mai) 了該店的消殺產(chan) 品及護理治療服務。但治療一段時間後並無改善，遂要求經營者退款。經營者表示治療周期還未結束，且每個(ge) 人對該產(chan) 品使用後的效果不同，拒絕退款。閆女士無奈投訴到消協。

　　通過調取經營者的證照信息，消協發現其所具備的營業(ye) 執照核定資質並無“診療服務”相關(guan) 內(nei) 容。經調解，經營者同意為(wei) 消費者退款2萬(wan) 元。

　　鍾萍表示，該案中經營者存在超範圍經營從(cong) 事醫療服務的問題。違反《消費者權益保護法》相關(guan) 規定，應予以賠償(chang) 。

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